Política de privacidad

Qué almacenamos

Cuenta: una huella unidireccional de tu clave de cuenta utilizada para iniciar sesión, una copia encriptada de la clave que nuestro equipo de pagos usa para asociar recargas a la cuenta correcta, la fecha de registro, tu línea de exclusión voluntaria y etiqueta opcional de empresa, y el tipo de dispositivo y la página que te refirió en tu primera visita.

Red: una huella unidireccional de la dirección IP utilizada en el registro, que limita cuántas cuentas puede abrir una red. La dirección en sí no se almacena.

Campañas: los números de destinatarios, textos de mensajes, valores de fusión, estados y horarios, para que los informes, reembolsos y facturación permanezcan completos.

Pagos: montos, método de pago, referencia de transacción y estado de cada recarga.

API: una huella unidireccional de tu clave API, tu URL de webhook y secreto de webhook.

Por qué lo usamos

Para iniciar tu sesión, enviar y reportar tus mensajes, mantener tu saldo y facturación correctos, responder tickets de soporte y proteger el servicio del abuso. No vendemos datos y no usamos tus listas de destinatarios para nada más que tus propias campañas.

Quién lo recibe

Las redes de destino reciben el número de destinatario y el texto del mensaje necesarios para entregar cada mensaje. Nuestro procesamiento de pagos recibe la información necesaria para confirmar una recarga. Nada más se comparte a menos que la ley lo requiera.

Cookies

bso_session mantiene tu sesión iniciada hasta 60 días. bso_src recuerda durante 30 días si tu primera visita provino de un enlace, para saber qué páginas ayudan a la gente a encontrarnos. Estas dos son las únicas cookies que utilizamos.

Cuánto tiempo lo conservamos

Los registros de cuenta, campañas y pagos permanecen mientras tu cuenta exista para que tu historial siga disponible. Cuando se cierra una cuenta, se conservan los registros necesarios para facturación y la cuenta misma se anonimiza.

Tus opciones

Abre un ticket de soporte para solicitar una copia de tus datos, una corrección o el cierre de tu cuenta. Respondemos a través del mismo ticket.