服務條款

1. 服務

BulkSMSOnline 讓企業從網頁主控台或透過 REST API，向 227 個國家的手機號碼發送 SMS 訊息，並依價格頁面公開的價格，從預付餘額付款。

我們會將每則訊息路由到目的地網路，並在網路確認時回報其狀態。送達與否取決於目的地網路，以及收件人的手機是否可連線。

2. 您的帳戶

帳戶以註冊時在您的瀏覽器中產生的帳戶金鑰來識別。請妥善保管：任何持有金鑰的人都能使用該帳戶，且金鑰只會顯示一次。保存一份備份才是重新進入帳戶的方法。

每個網路位址最多可開設 3 個帳戶。您需對從您帳戶發送的一切內容負責，並確保 API 金鑰與 Webhook 密鑰的機密。

3. 餘額與付款

餘額為美元預付。每筆儲值金額介於 $40 到 $5,000，透過我們的加密貨幣結帳進行。首次儲值贈送額度（若有提供）會隨付款一併加入餘額。

餘額可用於支付發送到每個目的地的訊息。它在服務內使用，不會兌換回現金；失敗與取消訊息的退款依退款政策所述退回餘額。

4. 價格

每個目的地的每個 SMS 分段都有一個價格。主控台與 API 會在活動發送前顯示其完整費用，該金額在活動排入佇列時從餘額扣除。

價格可能針對新活動調整；調整後的價格不會套用於已計價並排入佇列的活動。目前價格表的日期顯示在價格頁面上。

5. 發送規則

您只發送收件人預期會收到的訊息，且僅限您有權聯絡的號碼，並遵守使用規範與目的地國家的法律。

行銷訊息須包含退訂方式。主控台提供一個勾選即可加入的退訂提示，且您需停止向已退訂的人發送。

6. API

API 提供給已有儲值入帳的帳戶使用。每把金鑰每分鐘可發出 300 次請求。請讓您的整合維持在文件列出的限制內，讓每位客戶都享有快速的佇列。

7. 客服

客服透過主控台中的工單運作。請提供活動、訊息或付款代碼，方便我們立刻找到紀錄。

8. 停權

對於發送違反使用規範的訊息，或讓收件人或網路面臨風險的帳戶，我們可能暫停其使用。我們會盡可能透過客服工單告知原因。

9. 責任

我們致力於快速送達每則訊息並準確回報其狀態。我們對任何索賠的責任，以您為相關訊息所支付的金額為限。對於因網路、手機或我們無法控制的事件所造成的損失，我們概不負責。

10. 變更

我們可能更新這些條款。每次更新時頁首的日期會隨之改變，更新紀錄則會列出影響服務運作方式的變更。