大量簡訊問與答
40 則關於透過 BulkSMSOnline 線上發送大量簡訊的解答,從建立帳戶、整理名單格式,到價格、儲值、傳送報告與 API。每則解答所用的限制與價格都與主控台相同。
5 個問題
大量簡訊基礎
BulkSMSOnline 是什麼?
BulkSMSOnline 是一項大量簡訊服務,企業可在瀏覽器或透過 REST API 線上發送簡訊活動至 227 個國家,並從預付餘額依每則訊息付費。您匯入名單、寫好一則訊息、確認各國價格,然後立即發送或排定時間發送。
線上發送大量簡訊是什麼意思?
意思是從網頁主控台而不是手機,把一則簡訊發送給許多手機號碼。您貼上或上傳號碼、只寫一次訊息,服務就會發送給每位收件人,並回報每則訊息的結果。
發送大量簡訊需要安裝任何東西嗎?
不需要。主控台可在電腦、平板或手機上的任何新版瀏覽器執行。想從自己的軟體發送的開發者,可使用主控台中的金鑰呼叫 REST API。
可以發送到哪些國家?
11 個地區共 227 個國家與領地,附價格列於價格頁面。一個活動可以混合其中任何國家的號碼,每個號碼依所屬國家的價格計費。
企業都發送哪些類型的訊息?
預約提醒、配送時段、訂單與付款通知、一次性登入驗證碼、服務警示、活動詳情,以及寄給同意接收的客戶的促銷訊息。訊息必須遵守使用規範。
5 個問題
帳戶與登入
如何建立帳戶?
開啟註冊頁面,在瀏覽器中產生帳戶金鑰。複製或下載成文字檔,確認已保存,帳戶就準備好了。這把金鑰就是您的登入憑證,請存放在密碼管理工具中。
什麼是帳戶金鑰?
以 BSO 開頭、長度 32 個字元的代碼,用來識別您的帳戶。登入時會與單向指紋比對,加密副本則讓我們的付款團隊能將儲值對應到您的帳戶。在登入頁面貼上金鑰,即可從任何裝置開啟主控台。
我可以在多個裝置上使用同一個帳戶嗎?
可以。在每個裝置上以同一把帳戶金鑰登入。在每個瀏覽器上,登入狀態會保持 60 天,直到您登出。
如何妥善保管我的帳戶金鑰?
存放在密碼管理工具或其他安全的地方。任何持有金鑰的人都能開啟帳戶,而且註冊後無法再次顯示金鑰,因此保存一份備份才是重新進入的方法。
我的團隊可以共用一個帳戶嗎?
可以。所有以帳戶金鑰登入的人看到的餘額、活動、範本與 API 金鑰都相同。若是軟體使用,請建立 API 金鑰,讓帳戶金鑰只留在管理帳戶的人手上。
11 個問題
發送活動
一個活動可以有多少個號碼?
主控台每個活動最多 50,000 位收件人,API 每次請求最多 10,000 位。較大的名單可拆成多個活動,依序執行。
我的名單應使用哪種號碼格式?
國際格式:先是國碼,再來是不含國內撥打用開頭 0 的本地號碼。+44 7700 900123、0044 7700 900123 與 447700900123 都能正確讀取。空格、句點、連字號與括號會自動移除。
重複或無效的號碼會怎麼處理?
每個號碼只會使用一次,即使出現多次。無法讀成電話號碼的行,或屬於我們未列出的目的地的行,會被分開並註明原因,編輯器也會顯示保留了多少個。
合併欄位如何運作?
在每個號碼後方放入值,以逗號、分號或定位字元分隔,例如 +447700900123, Maya, Friday。然後在訊息中寫入 {{1}}、{{2}} 等。每位收件人收到的內容都帶有自己的值,每列最多九個。
一則 SMS 最長可以多長?
一則 SMS 在 GSM-7 字母表中可容納 160 個字元,在 Unicode 中可容納 70 個字元。較長的訊息會以 153 或 67 個字元為一個分段發送,再由手機重新組合,每則訊息最多 10 個分段。
為什麼我的訊息切換成 Unicode?
只要有一個 GSM-7 字母表以外的字元,例如表情符號、彎引號,或像 ç、ł、ş 這樣的字母,整則訊息就會變成 Unicode。編輯器會列出造成此情況的字元,如果想維持每個分段 160 個字元,可以把它們換掉。
可以排程發送活動嗎?
可以。選擇 5 分鐘後到 60 天內的任何時間。時間以您瀏覽器的時區輸入,活動會在那一刻自動開始。排定的活動可在開始前取消並全額退款。
訊息發送速度有多快?
活動會立即或在排定時間開始,並以每分鐘最多 400 則訊息的速度離開佇列。傳送報告會隨著目的地網路確認每則訊息而陸續到達。
可以先發送測試嗎?
可以。在編輯器的測試框中輸入一個號碼,訊息只會發送到那支手機,並依該目的地的一般價格計費。它會在您的活動清單中標示為測試。
可以加入退訂提示嗎?
可以。在設定中儲存您的退訂用語,例如讓人退訂的連結、電子郵件或電話號碼,再在編輯器中勾選退訂選項,即可換行加入。它會計入訊息長度。把已退訂的號碼加入您的不發送名單,活動就會自動略過這些號碼。
可以儲存訊息範本嗎?
可以。最多可儲存 50 個範本,包含名稱與內容(含合併欄位),並可一鍵載入任何範本到編輯器。
8 個問題
價格、儲值與退款
大量簡訊費用是多少?
每個目的地的每個簡訊分段都有一個美元價格,從 $0.00264 到巴西。價格頁面列出全部 227 個國家,編輯器會在您發送前加總每個活動的精確費用。
有月費或最低用量嗎?
沒有。沒有訂閱、開通費或最低訊息數。您從 $40 開始儲值餘額,依公開價格用於發送訊息。
如何儲值餘額?
在主控台開啟儲值,選擇 $40 到 $5,000 之間的金額。結帳會在同一頁面的視窗中開啟,顯示要傳送的精確金額,並自動確認付款。
支援哪些付款方式?
透過我們的結帳使用加密貨幣:TRON、BNB Chain、Ethereum 與 Solana 上的 USDT 與 USDC,另外還有 BTC、ETH、BNB、SOL 與 LTC。結帳頁面會顯示您所選方式的精確金額與地址。
首次儲值有贈送額度嗎?
有。您的首次儲值會為餘額加贈額度:$40 以上:+10%, $100 以上:+20%, $200 以上:+25%, $300 以上:+30%, $500 以上:+35%, $1,000 以上:+40%。贈送額度會隨付款一併入帳,金額較大時最高可達 40%。
無法送達的訊息會怎麼處理?
一旦回報失敗,其費用會自動退回您的餘額,活動頁面也會顯示哪些號碼失敗及原因。
可以提領我的餘額嗎?
餘額用於發送訊息到任何目的地,並保留在您的帳戶中供日後活動使用。失敗或取消訊息的退款會依退款政策退回餘額。
在哪裡可以看到花費紀錄?
帳單頁面會列出每筆付款與每次餘額異動,含日期、金額與所屬活動,讓您核對每次儲值與每次發送。
4 個問題
傳送與報告
如何得知訊息已送達?
每個活動頁面都會顯示即時總數,以及每位收件人一行的狀態:排隊中、已提交、已送達、失敗或已取消,並附上最後變更時間與失敗原因。
各個狀態是什麼意思?
排隊中表示等待送出,已提交表示已交給目的地網路,已送達表示手機已確認,失敗表示無法送達且已退款,已取消表示排定的訊息在發送前被停止。
傳送報告可以送到我自己的伺服器嗎?
可以。在主控台的 API 區塊新增 Webhook URL。每個最終狀態都會以 JSON 並附上 HMAC-SHA256 簽章推送,推送失敗時會在約 22 小時內最多重試 9 次。
可以取消活動嗎?
排定的活動可在開始前隨時取消,全額費用會退回您的餘額。活動一旦開始發送,訊息會在幾分鐘內送出。
4 個問題
API 與開發者
有 SMS API 嗎?
有。位於 https://bulksmsonline.cc/api/v1 的 REST API 可發送訊息、在發送前為名單報價、查詢餘額與費率,並回報每則訊息與每個活動的狀態。API 文件提供 cURL、Node.js、Python 與 PHP 的範例。
如何取得 API 金鑰?
在主控台開啟 API 並建立金鑰。金鑰在您的首次儲值入帳後開通。金鑰只會顯示一次,請作為機密存放在您的伺服器上,也可隨時更換。
API 有哪些限制?
每把金鑰每分鐘 300 次請求,每次請求 10,000 個號碼。訊息長度、價格與退款規則都與主控台相同。
如何驗證 Webhook?
讀取 X-BulkSMSOnline-Signature 標頭,內容為 t=<unix time>,v1=<signature>。以您的 Webhook 密鑰,對時間、一個點與原始請求內容計算 HMAC-SHA256,並與 v1 比對。拒絕超過五分鐘的呼叫。
3 個問題
客服與政策
如何聯絡客服?
在主控台開啟客服,建立工單,填入主題、標題,以及活動或付款代碼(如果有)。首次儲值入帳前,工單可諮詢付款問題;入帳後所有主題都開放。
我可以發送什麼內容?
收件人預期會收到的訊息:服務通知、提醒、驗證碼,以及寄給同意接收者的行銷訊息。使用規範列出了不允許的內容,例如網路釣魚、冒充,以及發送給已退訂者的訊息。
我的資料存放在哪裡?
您的活動、收件人號碼與訊息內容會保存在您的帳戶中,讓報告與帳單保持完整。隱私權政策說明了儲存哪些內容以及保存多久。