Вопросы и ответы о массовых SMS

BulkSMSOnline, это сервис массовой рассылки SMS, где компании отправляют текстовые сообщения онлайн через браузер или REST API в 227 стран и платят за каждое сообщение с предоплаченного баланса. Вы импортируете список, пишете одно сообщение, проверяете цену для каждой страны и отправляете сразу или в заданное время.

Это означает отправку одного текстового сообщения на множество номеров через веб-консоль вместо телефона. Вы вставляете или загружаете номера, пишете сообщение один раз, а сервис отправляет его каждому получателю и сообщает о статусе каждой отправки.

Нет. Консоль работает в любом современном браузере на компьютере, планшете или телефоне. Разработчики, которые хотят отправлять сообщения из своего ПО, используют REST API с ключом из консоли.

227 стран и территорий в 11 регионах, перечислены с ценами на странице тарифов. Одна кампания может содержать номера из разных стран, и каждый номер тарифицируется по цене своей страны.

Напоминания о встречах, окна доставки, уведомления о заказах и платежах, одноразовые коды входа, оповещения о сервисе, детали мероприятий и промоакции для клиентов, согласившихся их получать. Сообщения должны соответствовать политике допустимого использования.

До 50,000 получателей в кампании через консоль и до 10,000 в API-запросе. Большие списки можно разделить на несколько кампаний, которые запускаются одна за другой.

Международный формат: сначала код страны, затем местный номер без ведущего нуля, используемого для внутренних звонков. +44 7700 900123, 0044 7700 900123 и 447700900123 читаются корректно. Пробелы, точки, тире и скобки удаляются автоматически.

Каждый номер используется один раз, даже если он встречается несколько раз. Строки, которые нельзя распознать как номер телефона или которые относятся к недоступному направлению, откладываются с указанием причины, а компоновщик показывает, сколько номеров было сохранено.

Укажите значения после каждого номера, разделяя их запятыми, точкой с запятой или табуляцией, например: +447700900123, Майя, пятница. Затем напишите в сообщении {{1}}, {{2}} и так далее. Каждый получатель получит текст со своими значениями, до девяти на строку.

Одно SMS-сообщение вмещает 160 символов в алфавите GSM-7 или 70 символов в Unicode. Более длинные сообщения отправляются сегментами по 153 или 67 символов, которые телефон склеивает обратно, до 10 сегментов на сообщение.

Один символ вне алфавита GSM-7, например, эмодзи, фигурная кавычка или буква вроде ç, ł или ş, переводит всё сообщение в Unicode. Компоновщик показывает символы, которые вызвали это, чтобы вы могли заменить их, если хотите сохранить 160 символов на сегмент.

Да. Выберите любое время от 5 минут до 60 дней вперед. Время указывается в часовом поясе вашего браузера, и рассылка начнется автоматически в этот момент. Запланированную рассылку можно отменить до её начала для полного возврата средств.

Рассылки начинаются немедленно или в запланированное время и покидают очередь со скоростью до 400 сообщений в минуту. Отчеты о доставке приходят по мере подтверждения каждого сообщения сетями назначения.

Да. Введите один номер в тестовое поле компоновщика, и сообщение отправится только на этот телефон по обычной цене для этого направления. Оно появится в вашем списке рассылок как тестовое.

Да. Сохраните текст отказа в Настройках, например, ссылку, email или номер телефона, куда можно обратиться для отказа, затем отметьте опцию отказа в компоновщике, чтобы добавить его на новой строке. Это учитывается в длине сообщения. Добавляйте номера, от которых поступил отказ, в ваш список исключений, и рассылки будут автоматически их пропускать.

Да. Сохраняйте до 50 шаблонов с названием и текстом, включая поля подстановки, и загружайте любой из них в компоновщик одним кликом.

На каждой странице кампании отображаются текущие итоги и строка для каждого получателя со статусом: в очереди, отправлено, доставлено, неудачно или отменено, а также время последнего изменения и причина сбоя.

В очереди, ожидание отправки, отправлено, передано в сеть назначения, доставлено, устройство подтвердило получение, неудачно, не удалось доставить и сумма возвращена, отменено, запланированное сообщение остановлено до отправки.

Да. Добавьте URL вебхука в разделе API консоли. Каждый финальный статус отправляется в формате JSON с подписью HMAC-SHA256, а неудачная доставка повторяется до 9 раз в течение примерно 22 часов.

Запланированную кампанию можно отменить в любое время до начала, и ее полная стоимость вернется на ваш баланс. Как только кампания начинает отправку, сообщения уходят в течение минут.

Откройте Support в консоли и создайте тикет с темой, заголовком и кодом кампании или платежа, если он есть. До первого пополнения тикеты охватывают платежные вопросы; после этого доступны все темы.

Сообщения, которые ожидают получатели: уведомления, напоминания, коды и маркетинг для тех, кто дал согласие. Политика допустимого использования перечисляет запрещенное, например фишинг, подмену личности и сообщения тем, кто отказался от рассылки.

Ваши кампании, номера получателей и тексты сообщений хранятся в вашем аккаунте для полноты отчетов и биллинга. Политика конфиденциальности объясняет, что хранится и как долго.