Политика допустимого использования

Отправляйте тем, кто ждёт ваших сообщений

Отправляйте клиентам, участникам, пациентам или пользователям, которые предоставили вам свой номер и согласились получать сообщения, или которым сообщение необходимо для используемого ими сервиса. Не используйте купленные или собранные автоматически списки.

Предоставьте возможность легко отказаться

Маркетинговые сообщения содержат инструкцию по отказу от рассылки, и вы прекращаете отправку тем, кто отказался. Функция 'Строка отказа' в консоли добавляет её автоматически.

Представьтесь

Укажите, кто вы, в тексте сообщения, обычно в начале, чтобы получатели могли его идентифицировать.

Запрещённый контент

Фишинг, выдача себя за банки, органы власти или другие компании, а также сообщения, запрашивающие пароли или данные карт.

Ссылки на вредоносное ПО, мошенничество, фальшивые призы, незаконные товары или услуги, азартные игры без лицензии и контент для взрослых.

Преследование, угрозы, разжигание ненависти и сообщения, вводящие получателя в заблуждение относительно отправителя.

Соблюдайте местное время и правила

Планируйте маркетинговые сообщения на разумное местное время и соблюдайте правила каждой страны назначения, включая тихие часы и требования к согласию, где это применимо.

Наши действия

Мы можем приостановить кампании или аккаунты, нарушающие эти правила, и связаться с вами через тикет поддержки. Сообщения, отправленные в нарушение этой политики, не возвращаются.