Điều khoản dịch vụ

1. Dịch vụ

BulkSMSOnline cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn SMS đến số điện thoại di động tại 227 quốc gia từ một web console hoặc thông qua REST API, thanh toán từ số dư trả trước theo giá được công bố trên trang bảng giá.

Chúng tôi định tuyến từng tin nhắn đến mạng đích và báo cáo trạng thái của nó khi mạng xác nhận. Việc giao nhận phụ thuộc vào mạng đích và thiết bị đầu cuối của người nhận có thể tiếp cận được.

2. Tài khoản của bạn

Một tài khoản được xác định bằng một khóa tài khoản được tạo trong trình duyệt của bạn khi đăng ký. Hãy giữ nó an toàn: bất kỳ ai có khóa đều có thể sử dụng tài khoản, và khóa chỉ được hiển thị một lần. Một bản sao đã lưu là cách để quay lại tài khoản.

Mỗi địa chỉ mạng có thể mở tối đa 3 tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi thứ được gửi từ tài khoản của mình và cho việc giữ bí mật các khóa API và webhook.

3. Số dư và thanh toán

Số dư được trả trước bằng đô la Mỹ. Việc nạp tiền dao động từ $40 đến $5,000 mỗi lần thanh toán và được thực hiện thông qua cổng thanh toán crypto của chúng tôi. Một khoản thưởng nạp lần đầu, khi được áp dụng, sẽ được cộng vào số dư cùng với khoản thanh toán.

Số dư dùng để thanh toán cho tin nhắn đến mọi điểm đến. Nó được sử dụng trong dịch vụ và không được đổi lại thành tiền; các khoản hoàn tiền cho tin nhắn thất bại và bị hủy được trả lại vào số dư, như chính sách hoàn tiền mô tả.

4. Giá

Mỗi điểm đến có một giá cho mỗi phân đoạn SMS. Console và API hiển thị toàn bộ chi phí của một chiến dịch trước khi nó được gửi, và số tiền đó được trừ từ số dư khi chiến dịch được đưa vào hàng đợi.

Giá có thể thay đổi cho các chiến dịch mới; một mức giá đã thay đổi không bao giờ áp dụng cho một chiến dịch đã được định giá và xếp hàng đợi. Ngày của bảng giá hiện tại được hiển thị trên trang bảng giá.

5. Quy tắc gửi

Bạn chỉ gửi những tin nhắn mà người nhận mong đợi, đến những số điện thoại bạn được phép liên hệ, và bạn tuân theo chính sách sử dụng chấp nhận được và luật pháp của quốc gia đích.

Tin nhắn tiếp thị bao gồm một cách để từ chối nhận. Console cung cấp một dòng từ chối nhận mà bạn có thể thêm bằng một cú nhấp chuột, và bạn ngừng gửi cho những người đã từ chối nhận.

6. API

API khả dụng cho tài khoản đã nạp tiền. Mỗi khóa có thể thực hiện 300 yêu cầu mỗi phút. Hãy duy trì tích hợp trong giới hạn đã ghi để mọi khách hàng đều được xử lý nhanh chóng.

7. Hỗ trợ

Hỗ trợ hoạt động qua ticket trong bảng điều khiển. Hãy cung cấp mã chiến dịch, tin nhắn hoặc thanh toán để chúng tôi có thể tìm hồ sơ ngay lập tức.

8. Tạm ngưng

Chúng tôi có thể tạm ngưng tài khoản gửi tin nhắn vi phạm chính sách sử dụng chấp nhận được hoặc gây rủi ro cho người nhận hoặc mạng lưới. Chúng tôi sẽ thông báo lý do qua ticket hỗ trợ khi có thể.

9. Trách nhiệm pháp lý

Chúng tôi nỗ lực gửi mọi tin nhắn nhanh chóng và báo cáo trạng thái chính xác. Trách nhiệm pháp lý của chúng tôi cho bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho các tin nhắn liên quan. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho tổn thất gây ra bởi mạng lưới, thiết bị di động hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

10. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Ngày ở trên cùng thay đổi với mỗi bản cập nhật, và nhật ký thay đổi liệt kê các thay đổi ảnh hưởng đến cách dịch vụ hoạt động.