Câu hỏi và trả lời về SMS hàng loạt

BulkSMSOnline là dịch vụ SMS hàng loạt nơi doanh nghiệp gửi chiến dịch tin nhắn văn bản trực tuyến, từ trình duyệt hoặc qua REST API, tới 227 quốc gia và thanh toán theo tin nhắn từ số dư trả trước. Bạn nhập danh sách, viết một tin nhắn, kiểm tra giá theo quốc gia và gửi ngay hoặc vào thời gian đặt trước.

Nghĩa là gửi một tin nhắn văn bản tới nhiều số điện thoại từ bảng điều khiển web thay vì từ điện thoại. Bạn dán hoặc tải lên các số, viết tin nhắn một lần, và dịch vụ gửi nó tới mọi người nhận và báo cáo điều gì xảy ra với từng tin nhắn.

Không. Bảng điều khiển chạy trên mọi trình duyệt hiện tại trên máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại. Nhà phát triển muốn gửi từ phần mềm của họ sử dụng REST API với một khóa từ bảng điều khiển.

227 quốc gia và vùng lãnh thổ trong 11 khu vực, được liệt kê với giá của chúng trên trang giá. Một chiến dịch có thể trộn số từ bất kỳ quốc gia nào, và mỗi số được tính phí theo giá của quốc gia riêng.

Nhắc lịch hẹn, khung giao hàng, thông báo đơn hàng và thanh toán, mã đăng nhập một lần, cảnh báo dịch vụ, chi tiết sự kiện và khuyến mãi cho khách hàng đã đồng ý nhận chúng. Tin nhắn phải tuân theo chính sách sử dụng chấp nhận được.

Tối đa 50,000 người nhận mỗi chiến dịch trong bảng điều khiển và tối đa 10,000 mỗi yêu cầu API. Danh sách lớn hơn có thể được chia thành nhiều chiến dịch chạy lần lượt.

Định dạng quốc tế: mã quốc gia gọi trước, sau đó số địa phương không có số 0 đứng đầu dùng cho cuộc gọi nội địa. +44 7700 900123, 0044 7700 900123 và 447700900123 đều được đọc chính xác. Dấu cách, dấu chấm, dấu gạch ngang và dấu ngoặc được loại bỏ tự động.

Mỗi số chỉ được sử dụng một lần, ngay cả khi xuất hiện nhiều lần. Những dòng không thể đọc thành số điện thoại hoặc thuộc quốc gia không hỗ trợ sẽ được tách ra cùng lý do, và trình soạn tin sẽ hiển thị số lượng được giữ lại.

Đặt giá trị sau mỗi số, phân cách bằng dấu phẩy, chấm phẩy hoặc tab, ví dụ +447700900123, Maya, Friday. Sau đó viết {{1}}, {{2}}, v.v. trong tin nhắn. Mỗi người nhận sẽ nhận được văn bản với giá trị riêng, tối đa chín giá trị mỗi hàng.

Một SMS chứa 160 ký tự trong bảng chữ GSM-7 hoặc 70 ký tự Unicode. Tin nhắn dài hơn được gửi thành các phân đoạn 153 hoặc 67 ký tự mà điện thoại ghép lại, tối đa 10 phân đoạn mỗi tin.

Chỉ một ký tự ngoài bảng GSM-7, như emoji, dấu ngoặc cong hoặc chữ như ç, ł hoặc ş, sẽ khiến toàn bộ tin nhắn thành Unicode. Trình soạn tin liệt kê các ký tự gây ra để bạn có thể thay thế nếu muốn giữ 160 ký tự mỗi phân đoạn.

Có. Chọn bất kỳ thời gian nào từ 5 phút đến 60 ngày sau. Thời gian được nhập theo múi giờ trình duyệt của bạn, và chiến dịch sẽ tự động bắt đầu. Một chiến dịch đã lên lịch có thể hủy trước khi bắt đầu để được hoàn tiền đầy đủ.

Chiến dịch bắt đầu ngay lập tức hoặc theo lịch và rời hàng đợi với tốc độ tối đa 400 tin nhắn mỗi phút. Báo cáo giao hàng đến khi mạng đích xác nhận từng tin nhắn.

Có. Nhập một số vào ô kiểm tra trong trình soạn tin và tin nhắn sẽ chỉ gửi đến điện thoại đó, tính phí theo giá thông thường của quốc gia đích. Nó xuất hiện trong danh sách chiến dịch của bạn dưới dạng kiểm tra.

Có. Lưu câu từ chối nhận trong Cài đặt, ví dụ một liên kết, email hoặc số điện thoại để người dùng từ chối, sau đó tích vào tùy chọn từ chối trong trình soạn tin để thêm vào một dòng mới. Nó tính vào độ dài tin nhắn. Thêm các số từ chối vào danh sách không gửi và chiến dịch sẽ tự động bỏ qua chúng.

Có. Lưu tối đa 50 mẫu với tên và văn bản, bao gồm cả trường hợp nhất, và tải bất kỳ mẫu nào vào trình soạn tin chỉ với một cú nhấp chuột.

Mỗi trang chiến dịch hiển thị tổng số liệu trực tiếp và một dòng cho mỗi người nhận với trạng thái: đang chờ, đã gửi, đã giao, thất bại hoặc đã hủy, cùng thời gian thay đổi cuối cùng và lý do thất bại.

Đang chờ nghĩa là chờ để gửi đi, đã gửi nghĩa là đã chuyển cho mạng đích, đã giao nghĩa là thiết bị đã xác nhận nhận, thất bại nghĩa là không thể giao và đã được hoàn tiền, và đã hủy nghĩa là tin nhắn đã lên lịch bị dừng trước khi gửi.

Có. Thêm URL webhook trong phần API của bảng điều khiển. Mỗi trạng thái cuối cùng được gửi dưới dạng JSON với chữ ký HMAC-SHA256, và một lần giao thất bại sẽ được thử lại tối đa 9 lần trong khoảng 22 giờ.

Một chiến dịch đã lên lịch có thể bị hủy bất cứ lúc nào trước khi bắt đầu, và toàn bộ chi phí sẽ được trả lại số dư của bạn. Một khi chiến dịch đã bắt đầu gửi, tin nhắn sẽ được gửi đi trong vòng vài phút.

Mở Hỗ trợ trong bảng điều khiển và tạo một phiếu với chủ đề, tiêu đề và mã chiến dịch hoặc thanh toán nếu có. Trước khi nạp tiền lần đầu được thêm, phiếu chỉ bao gồm câu hỏi thanh toán; sau đó, mọi chủ đề đều được mở.

Tin nhắn mà người nhận mong đợi: thông báo dịch vụ, nhắc nhở, mã và tiếp thị cho những người đã đồng ý nhận. Chính sách sử dụng chấp nhận được liệt kê những gì không được phép, như lừa đảo, mạo danh và tin nhắn cho người đã từ chối nhận.

Các chiến dịch, số người nhận và văn bản tin nhắn của bạn được lưu trong tài khoản để báo cáo và thanh toán vẫn đầy đủ. Chính sách bảo mật giải thích những gì được lưu trữ và trong bao lâu.