Запитання й відповіді про масові SMS

BulkSMSOnline це сервіс масових SMS, де компанії надсилають SMS-розсилки онлайн, з браузера або через REST API, у 227 країн і платять за кожне повідомлення з передоплаченого балансу. Ви імпортуєте список, пишете одне повідомлення, перевіряєте ціну для кожної країни й надсилаєте одразу або в обраний час.

Це означає надсилати одне SMS на багато телефонних номерів з веб-консолі, а не з телефона. Ви вставляєте або завантажуєте номери, пишете повідомлення один раз, а сервіс надсилає його кожному одержувачу й повідомляє, що сталося з кожним повідомленням.

Ні. Консоль працює в будь-якому сучасному браузері на комп'ютері, планшеті чи телефоні. Розробники, які хочуть надсилати зі свого програмного забезпечення, користуються REST API з ключем із консолі.

227 країн і територій у 11 регіонах, перелічених із цінами на сторінці цін. Одна розсилка може містити номери з будь-яких із них, і кожен номер тарифікується за ціною своєї країни.

Нагадування про візити, вікна доставки, сповіщення про замовлення й платежі, одноразові коди для входу, службові сповіщення, подробиці подій і акції для клієнтів, які погодилися їх отримувати. Повідомлення мають відповідати політиці прийнятного використання.

До 50,000 одержувачів у розсилці з консолі та до 10,000 в одному запиті API. Більші списки можна розбити на кілька розсилок, що запускаються одна за одною.

Міжнародний формат: спершу телефонний код країни, потім місцевий номер без початкового 0, який використовується для внутрішніх дзвінків. +44 7700 900123, 0044 7700 900123 і 447700900123 читаються однаково правильно. Пробіли, крапки, дефіси й дужки прибираються автоматично.

Кожен номер використовується один раз, навіть якщо трапляється кілька разів. Рядки, які не вдається прочитати як телефонний номер або які належать до напряму, якого немає в нашому списку, відкладаються із зазначенням причини, а редактор показує, скільки лишилося.

Додайте значення після кожного номера через коми, крапки з комою або табуляції, наприклад +447700900123, Maya, Friday. Потім напишіть у повідомленні {{1}}, {{2}} і так далі. Кожен одержувач отримає текст зі своїми значеннями, до дев'яти в рядку.

Один SMS вміщує 160 символів в алфавіті GSM-7 або 70 символів в Unicode. Довші повідомлення надсилаються сегментами по 153 або 67 символів, які телефон склеює назад, до 10 сегментів у повідомленні.

Один символ поза алфавітом GSM-7, як-от емодзі, фігурні лапки чи літера на кшталт ç, ł або ş, робить Unicode все повідомлення. Редактор перелічує символи, що це спричинили, щоб ви могли їх замінити, якщо хочете зберегти 160 символів у сегменті.

Так. Оберіть будь-який час від 5 хвилин до 60 днів уперед. Час вводиться в часовому поясі вашого браузера, і розсилка стартує сама в цей момент. Заплановану розсилку можна скасувати до початку з повним поверненням коштів.

Розсилки стартують одразу або в запланований час і виходять із черги зі швидкістю до 400 повідомлень на хвилину. Звіти про доставку надходять, коли мережі напрямів підтверджують кожне повідомлення.

Так. Введіть один номер у тестове поле редактора, і повідомлення піде лише на цей телефон за звичайною ціною цього напряму. У списку розсилок воно позначається як тест.

Так. Збережіть текст відмови в налаштуваннях, наприклад посилання, email або телефонний номер, куди можна звернутися для відмови, а потім позначте опцію відмови в редакторі, щоб додати його з нового рядка. Він враховується в довжині повідомлення. Додайте номери, що відмовилися, до свого списку виключень, і розсилки автоматично їх пропускатимуть.

Так. Збережіть до 50 шаблонів з назвою й текстом, зокрема з полями злиття, і завантажуйте будь-який із них у редактор одним клацанням.

Сторінка кожної розсилки показує поточні підсумки та один рядок на одержувача зі статусом: у черзі, відправлено, доставлено, невдало або скасовано, а також час останньої зміни та причину збою.

«У черзі» означає очікування відправлення, «відправлено» означає передачу в мережу напряму, «доставлено» означає підтвердження апаратом, «невдало» означає, що доставити не вдалося і кошти повернено, а «скасовано» означає, що заплановане повідомлення зупинено до надсилання.

Так. Додайте URL вебхука в розділі API консолі. Кожен кінцевий статус надсилається як JSON з підписом HMAC-SHA256, а невдала доставка повторюється до 9 разів протягом приблизно 22 годин.

Заплановану розсилку можна скасувати в будь-який момент до початку, і її повна вартість повертається на баланс. Коли розсилка вже триває, повідомлення йдуть протягом кількох хвилин.

Відкрийте «Підтримка» в консолі та створіть запит із темою, заголовком і кодом розсилки чи платежу, якщо він є. Поки ваше перше поповнення не зараховано, запити стосуються питань про оплату; після цього доступні всі теми.

Повідомлення, яких чекають ваші одержувачі: службові сповіщення, нагадування, коди та маркетинг для людей, які погодилися його отримувати. Політика прийнятного використання перелічує, що заборонено, як-от фішинг, видавання себе за іншого та повідомлення людям, які відмовилися від розсилки.

Ваші розсилки, номери одержувачів і тексти повідомлень зберігаються у вашому акаунті, щоб звіти та рахунки лишалися повними. Політика конфіденційності пояснює, що зберігається і як довго.