Політика прийнятного використання
SMS потрапляють на особисті телефони людей, тож кожен відправник разом відповідає за довіру до SMS. Ці правила підтримують швидку й надійну доставку для всіх.
Оновлено 2026-11-07
Надсилайте людям, які чекають ваших повідомлень
Надсилайте клієнтам, учасникам, пацієнтам чи користувачам, які дали вам свій номер і погодилися отримувати від вас повідомлення, або яким повідомлення потрібне для сервісу, яким вони користуються. Не використовуйте куплені чи зібрані автоматично списки.
Спростіть відмову
Маркетингові повідомлення містять інструкцію щодо відмови, а ви припиняєте надсилати кожному, хто відмовився. Рядок відмови в консолі додає її за вас.
Назвіть себе
Вкажіть у тексті, хто ви, зазвичай на початку, щоб одержувачі впізнавали повідомлення.
Заборонений вміст
Фішинг, видавання себе за банки, органи влади чи інші компанії, а також повідомлення з проханням надати паролі чи дані картки.
Посилання на шкідливе ПЗ, шахрайство, фальшиві призи, незаконні товари чи послуги, азартні ігри без ліцензії та вміст для дорослих.
Цькування, погрози, мова ворожнечі та повідомлення, що вводять одержувача в оману щодо відправника.
Поважайте місцевий час і правила
Плануйте маркетингові повідомлення на розумні місцеві години й дотримуйтеся правил кожної країни призначення, зокрема тихих годин і записів про згоду, де вони застосовуються.
Що робимо ми
Ми можемо призупиняти розсилки чи акаунти, що порушують ці правила, і зв'язуватися з вами через запит у підтримку. Повідомлення, надіслані всупереч цій політиці, не повертаються.