一括SMSのよくある質問と回答

BulkSMSOnlineは、ブラウザまたはREST APIから227か国へSMSキャンペーンを送信でき、プリペイド残高から1通ごとに支払う一括SMSサービスです。リストを取り込み、メッセージを1つ作成し、国ごとの料金を確認して、すぐに、または指定した時刻に送信します。

電話からではなく、Webコンソールから1通のテキストメッセージを多数の電話番号へ送ることです。番号を貼り付けまたはアップロードし、メッセージを一度作成すると、サービスがすべての宛先に送信し、各メッセージの結果を報告します。

いいえ。コンソールは、パソコン、タブレット、スマートフォンの最新のブラウザで動作します。自社のソフトウェアから送信したい開発者は、コンソールで発行したキーを使ってREST APIを利用します。

11地域の227の国と地域に対応しており、料金は料金ページに一覧があります。1つのキャンペーンにこれらの国の番号を混在させることができ、各番号はその国の料金で課金されます。

予約のリマインド、配達時間帯、注文や支払いのお知らせ、ワンタイムログインコード、サービス通知、イベント情報、受信に同意したお客様へのプロモーションなどです。メッセージは利用ポリシーに従う必要があります。

コンソールでは1キャンペーンあたり最大50,000人、APIでは1リクエストあたり最大10,000人です。さらに大きなリストは、順番に実行する複数のキャンペーンに分割できます。

国際形式です。最初に国番号を置き、その後に国内通話で使う先頭の0を除いた現地の番号を続けます。+44 7700 900123、0044 7700 900123、447700900123は、いずれも正しく読み取られます。スペース、ピリオド、ハイフン、かっこは自動的に削除されます。

同じ番号が何度出てきても、1回だけ使われます。電話番号として読み取れない行や、対応していない宛先の行は理由つきで除外され、作成画面に残った件数が表示されます。

各番号の後ろに、カンマ、セミコロン、タブで区切って値を入れます(例：+447700900123, Maya, Friday)。続けてメッセージに{{1}}、{{2}}などを書きます。各宛先には自分の値が入った本文が届きます。1行あたり最大9個です。

1通のSMSには、GSM-7なら160文字、Unicodeなら70文字を入れられます。それより長いメッセージは、端末側で結合される153文字または67文字のセグメントに分けて送信され、1メッセージあたり最大10セグメントです。

絵文字、カーリークォート、ç、ł、şのような文字など、GSM-7の文字セット外の文字が1文字でもあると、メッセージ全体がUnicodeになります。作成画面には原因となった文字が一覧表示されるので、1セグメント160文字を保ちたい場合は置き換えてください。

はい。5分後から60日先までの好きな時刻を指定できます。時刻はブラウザのタイムゾーンで入力し、キャンペーンはその時刻に自動で開始されます。予約したキャンペーンは、開始前にキャンセルすれば全額返金されます。

キャンペーンはすぐに、または予約時刻に開始され、キューから毎分最大400通で送信されます。配信レポートは、宛先ネットワークが各メッセージを確認するたびに届きます。

はい。作成画面のテスト欄に番号を1つ入力すると、メッセージはその電話にのみ送信され、その宛先の通常料金が課金されます。キャンペーン一覧にはテストとして表示されます。

はい。設定に配信停止の文言(配信停止できるリンク、メールアドレス、電話番号など)を保存し、作成画面で配信停止オプションにチェックを入れると、新しい行に追加されます。メッセージの長さに含まれます。配信停止した番号を送信除外リストに追加すると、キャンペーンから自動的に除外されます。

はい。名前と本文(差し込みフィールドを含む)をつけて最大50件のテンプレートを保存でき、ワンクリックで作成画面に読み込めます。

各キャンペーンページに、リアルタイムの合計と、宛先ごとに1行のステータス(待機中、送信済み、配信済み、失敗、キャンセル)、最終更新時刻、失敗した場合はその理由が表示されます。

待機中は送信待ち、送信済みは宛先ネットワークに引き渡し済み、配信済みは端末が受信を確認済み、失敗は配信できず返金済み、キャンセルは予約したメッセージが送信前に停止されたことを意味します。

はい。コンソールのAPIセクションでWebhook URLを追加してください。最終ステータスはHMAC-SHA256署名つきのJSONとして送信され、失敗した配信は約22時間かけて最大9回再送されます。

予約したキャンペーンは、開始前ならいつでもキャンセルでき、料金の全額が残高に戻ります。キャンペーンが送信中になると、メッセージは数分以内に送り出されます。

コンソールでサポートを開き、トピック、件名、あればキャンペーンコードまたは支払いコードを添えてチケットを作成します。初回チャージが追加される前は、チケットでは支払いに関する質問を受け付け、追加後はすべてのトピックを受け付けます。

宛先が受け取ると想定しているメッセージです。サービス通知、リマインド、コード、受信に同意した人へのマーケティングなどです。送信できないもの(フィッシング、なりすまし、配信停止した人へのメッセージなど)は利用ポリシーに記載されています。

レポートと請求の記録を完全に保つため、キャンペーン、宛先の番号、メッセージの本文はお客様のアカウントに保存されます。保存される内容と期間は、プライバシーポリシーに記載しています。