Kebijakan pengembalian dana

Pesan gagal

Saat pesan tidak dapat dikirim dan jaringan melaporkannya gagal, harga penuhnya kembali ke saldo Anda secara otomatis. Halaman kampanye menampilkan pengembalian dana di samping nomornya.

Kampanye terjadwal yang dibatalkan

Kampanye terjadwal yang dibatalkan sebelum waktu mulainya dikembalikan penuh ke saldo, di konsol atau dengan endpoint pembatalan API.

Uji coba

Uji coba ke satu nomor adalah pesan sungguhan yang dikenai harga tujuan tersebut, dan uji coba yang gagal dikembalikan seperti pesan lainnya.

Isi saldo

Isi saldo dari $40 hingga $5,000 ditambahkan ke saldo setelah jaringan pembayaran mengonfirmasi transfer. Jika pembayaran tiba dengan jumlah berbeda, tim kami mengreditkan jumlah yang diterima; tulis tiket dukungan dengan kode pembayaran jika ada yang tampak berbeda dari yang Anda kirim.

Saldo dipakai untuk pesan dan tetap di akun Anda untuk kampanye berikutnya. Pengembalian dana yang dijelaskan di halaman ini selalu dilakukan ke saldo.

Bonus

Bonus isi saldo pertama ditambahkan bersama pembayaran dan dipakai seperti saldo lainnya untuk pesan ke tujuan mana pun.

Pertanyaan

Buka tiket dukungan di konsol dengan kode kampanye atau pembayaran dan kami akan meninjaunya.