Pertanyaan dan jawaban seputar SMS massal

BulkSMSOnline adalah layanan SMS massal tempat bisnis mengirim kampanye pesan teks secara online, dari browser atau lewat REST API, ke 227 negara dan membayar per pesan dari saldo prabayar. Anda mengimpor daftar, menulis satu pesan, mengecek harga per negara, lalu mengirim sekarang atau pada waktu yang ditentukan.

Artinya mengirim satu pesan teks ke banyak nomor telepon dari konsol web, bukan dari ponsel. Anda menempel atau mengunggah nomor, menulis pesan sekali, dan layanan mengirimkannya ke setiap penerima serta melaporkan apa yang terjadi pada setiap pesan.

Tidak. Konsol berjalan di browser terkini mana pun pada komputer, tablet, atau ponsel. Developer yang ingin mengirim dari perangkat lunak sendiri memakai REST API dengan kunci dari konsol.

227 negara dan wilayah di 11 kawasan, tercantum beserta harganya di halaman harga. Satu kampanye dapat mencampur nomor dari negara mana pun di sana, dan setiap nomor dikenai harga negaranya sendiri.

Pengingat janji temu, jendela pengiriman, pemberitahuan pesanan dan pembayaran, kode masuk sekali pakai, peringatan layanan, detail acara, dan promosi kepada pelanggan yang setuju menerimanya. Pesan harus mengikuti kebijakan penggunaan yang dapat diterima.

Hingga 50,000 penerima per kampanye di konsol dan hingga 10,000 per permintaan API. Daftar yang lebih besar dapat dibagi menjadi beberapa kampanye yang berjalan satu demi satu.

Format internasional: kode telepon negara lebih dulu, lalu nomor lokal tanpa angka 0 di depan yang dipakai untuk panggilan dalam negeri. +44 7700 900123, 0044 7700 900123, dan 447700900123 semuanya terbaca dengan benar. Spasi, titik, tanda hubung, dan tanda kurung dihapus otomatis.

Setiap nomor dipakai sekali, meskipun muncul beberapa kali. Baris yang tidak dapat dibaca sebagai nomor telepon, atau yang termasuk tujuan yang tidak kami daftarkan, dipisahkan beserta alasannya, dan penyusun menampilkan berapa yang dipertahankan.

Letakkan nilai setelah setiap nomor, dipisahkan koma, titik koma, atau tab, misalnya +447700900123, Maya, Jumat. Lalu tulis {{1}}, {{2}}, dan seterusnya di dalam pesan. Setiap penerima mendapat teks dengan nilainya sendiri, hingga sembilan per baris.

Satu SMS memuat 160 karakter dalam alfabet GSM-7 atau 70 karakter dalam Unicode. Pesan yang lebih panjang dikirim dalam segmen berisi 153 atau 67 karakter yang digabungkan kembali oleh ponsel, hingga 10 segmen per pesan.

Satu karakter saja di luar alfabet GSM-7, seperti emoji, tanda kutip lengkung, atau huruf seperti ç, ł, atau ş, membuat seluruh pesan menjadi Unicode. Penyusun mencantumkan karakter penyebabnya sehingga Anda bisa menggantinya jika ingin tetap 160 karakter per segmen.

Bisa. Pilih waktu apa pun dari 5 menit hingga 60 hari ke depan. Waktu dimasukkan dalam zona waktu browser Anda, dan kampanye dimulai sendiri pada saat itu. Kampanye terjadwal dapat dibatalkan sebelum dimulai untuk pengembalian dana penuh.

Kampanye dimulai segera atau pada waktu terjadwal dan keluar dari antrean hingga 400 pesan per menit. Laporan pengiriman datang saat jaringan tujuan mengonfirmasi setiap pesan.

Bisa. Masukkan satu nomor di kotak uji coba penyusun dan pesan hanya dikirim ke ponsel itu, dengan harga normal tujuan tersebut. Pesan muncul di daftar kampanye Anda sebagai uji coba.

Bisa. Simpan kalimat berhenti berlangganan Anda di Pengaturan, misalnya tautan, email, atau nomor telepon tempat orang dapat berhenti, lalu centang opsi berhenti berlangganan di penyusun untuk menambahkannya di baris baru. Baris itu dihitung dalam panjang pesan. Tambahkan nomor yang berhenti ke daftar jangan kirim Anda dan kampanye akan melewatkan mereka secara otomatis.

Bisa. Simpan hingga 50 template dengan nama dan teks, termasuk merge field, dan muat salah satunya ke penyusun dengan satu klik.

Setiap halaman kampanye menampilkan total langsung dan satu baris per penerima dengan statusnya: queued, submitted, delivered, failed, atau canceled, plus waktu perubahan terakhir dan alasan kegagalan.

Queued berarti menunggu keluar, submitted berarti sudah diserahkan ke jaringan tujuan, delivered berarti ponsel mengonfirmasinya, failed berarti tidak dapat dikirim dan dananya dikembalikan, dan canceled berarti pesan terjadwal dihentikan sebelum dikirim.

Bisa. Tambahkan URL webhook di bagian API pada konsol. Setiap status akhir dikirim sebagai JSON dengan tanda tangan HMAC-SHA256, dan pengiriman yang gagal dicoba ulang hingga 9 kali selama sekitar 22 jam.

Kampanye terjadwal dapat dibatalkan kapan saja sebelum dimulai, dan seluruh biayanya kembali ke saldo Anda. Setelah kampanye berjalan, pesan keluar dalam hitungan menit.

Buka Dukungan di konsol dan buat tiket dengan topik, subjek, serta kode kampanye atau pembayaran jika ada. Sebelum isi saldo pertama Anda masuk, tiket mencakup pertanyaan pembayaran; setelahnya, semua topik terbuka.

Pesan yang diharapkan penerima Anda: pemberitahuan layanan, pengingat, kode, dan pemasaran kepada orang yang setuju menerimanya. Kebijakan penggunaan yang dapat diterima mencantumkan apa yang tidak diizinkan, seperti phishing, penyamaran, dan pesan kepada orang yang sudah berhenti berlangganan.

Kampanye, nomor penerima, dan teks pesan Anda disimpan di akun Anda agar laporan dan tagihan tetap lengkap. Kebijakan privasi menjelaskan apa yang disimpan dan berapa lama.