Richtlinie zur akzeptablen Nutzung
Textnachrichten erreichen die persönlichen Telefone der Menschen, daher teilt sich jeder Absender die Aufgabe, SMS vertrauenswürdig zu halten. Diese Regeln sorgen für eine schnelle und zuverlässige Zustellung für alle.
Aktualisiert 2026-11-07
Senden Sie an Personen, die Ihre Nachrichten erwarten
Senden Sie an Kunden, Mitglieder, Patienten oder Benutzer, die Ihnen ihre Nummer gegeben haben und zugestimmt haben, von Ihnen zu hören, oder die die Nachricht für einen von ihnen genutzten Dienst benötigen. Verwenden Sie keine gekauften oder gescrapten Listen.
Machen Sie das Abbestellen einfach
Marketing-Nachrichten enthalten eine Abmeldeanweisung, und Sie hören auf, an jeden zu senden, der sich abmeldet. Die Abmeldezeile in der Konsole fügt sie für Sie hinzu.
Stellen Sie sich vor
Sagen Sie im Text, normalerweise am Anfang, wer Sie sind, damit die Empfänger die Nachricht erkennen.
Nicht erlaubte Inhalte
Phishing, das Vortäuschen von Banken, Behörden oder anderen Unternehmen sowie Nachrichten, die nach Passwörtern oder Kartendetails fragen.
Malware-Links, Betrug, gefälschte Preise, illegale Waren oder Dienstleistungen, Glücksspiel ohne Lizenz und Erwachseneninhalte.
Belästigung, Drohungen, Hassrede und Nachrichten, die den Empfänger über den Absender täuschen.
Respektieren Sie lokale Uhrzeiten und Regeln
Planen Sie Marketing-Nachrichten für angemessene lokale Uhrzeiten und befolgen Sie die Regeln jedes Ziellandes, einschließlich Ruhezeiten und Einwilligungsnachweise, wo diese gelten.
Was wir tun
Wir können Kampagnen oder Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, pausieren und Sie über ein Support-Ticket kontaktieren. Nachrichten, die gegen diese Richtlinie gesendet wurden, werden nicht erstattet.