대량 SMS 질문과 답변

BulkSMSOnline은(는) 기업이 브라우저나 REST API로 227개 국가에 문자 캠페인을 보내고, 선불 잔액에서 메시지별로 결제하는 대량 SMS 서비스예요. 목록을 가져오고, 메시지를 한 번 작성하고, 국가별 요금을 확인한 뒤 바로 보내거나 원하는 시간에 보내요.

휴대폰이 아니라 웹 콘솔에서 많은 전화번호로 문자 메시지 하나를 보내는 것을 말해요. 번호를 붙여넣거나 업로드하고, 메시지를 한 번만 작성하면, 서비스가 모든 수신자에게 보내고 각 메시지에 어떤 일이 있었는지 알려줘요.

아니요. 콘솔은 컴퓨터, 태블릿, 휴대폰의 최신 브라우저에서 모두 실행돼요. 직접 만든 소프트웨어에서 보내려는 개발자는 콘솔에서 만든 키로 REST API를 사용하면 돼요.

11개 지역의 227개 국가와 영토로 보낼 수 있고, 요금 페이지에 요금과 함께 나와 있어요. 한 캠페인에 어느 국가의 번호든 섞을 수 있고, 번호마다 해당 국가의 요금이 부과돼요.

수신에 동의한 고객에게 예약 알림, 배송 시간대, 주문 및 결제 안내, 일회용 로그인 코드, 서비스 알림, 행사 정보, 프로모션을 보내요. 메시지는 허용 가능한 사용 정책을 따라야 해요.

콘솔에서는 캠페인당 최대 50,000명, API에서는 요청당 최대 10,000명까지 가능해요. 더 큰 목록은 여러 캠페인으로 나누어 차례로 실행할 수 있어요.

국제 형식으로 입력하세요. 국가 번호가 먼저 오고, 국내 통화에 쓰는 맨 앞의 0은 뺀 현지 번호가 이어져요. +44 7700 900123, 0044 7700 900123, 447700900123 모두 올바르게 인식돼요. 공백, 점, 하이픈, 괄호는 자동으로 제거돼요.

같은 번호가 여러 번 나와도 한 번만 사용돼요. 전화번호로 읽을 수 없는 줄이나 지원하지 않는 국가의 번호는 사유와 함께 따로 분리되고, 작성기에 몇 개가 남았는지 표시돼요.

각 번호 뒤에 쉼표, 세미콜론, 탭으로 구분해서 값을 넣어요. 예: +447700900123, Maya, Friday. 그런 다음 메시지에 {{1}}, {{2}}처럼 써요. 각 수신자는 자기 값이 들어간 문구를 받고, 행마다 최대 9개까지 쓸 수 있어요.

SMS 한 건에는 GSM-7 문자 체계로 160자, Unicode로 70자를 담을 수 있어요. 더 긴 메시지는 153자 또는 67자 단위의 세그먼트로 나뉘어 전송되고 휴대폰이 다시 합치며, 메시지당 최대 10세그먼트까지 가능해요.

이모지, 둥근 따옴표, ç, ł, ş 같은 글자처럼 GSM-7 문자 체계에 없는 글자가 하나라도 있으면 메시지 전체가 Unicode가 돼요. 세그먼트당 160자를 유지하고 싶다면, 작성기가 원인이 된 글자를 알려주니 바꿔 보세요.

네. 지금부터 5분 후에서 60일 후까지 원하는 시각을 고르세요. 시각은 브라우저의 시간대로 입력하고, 그 시각이 되면 캠페인이 저절로 시작돼요. 예약한 캠페인은 시작 전에 취소하면 전액 환불돼요.

캠페인은 바로 또는 예약한 시각에 시작하고, 분당 최대 400건씩 대기열에서 나가요. 전송 리포트는 각 국가의 통신망이 메시지를 확인하는 대로 도착해요.

네. 작성기의 테스트 칸에 번호 하나를 입력하면 그 휴대폰으로만 메시지가 가고, 해당 국가의 일반 요금이 부과돼요. 캠페인 목록에는 테스트로 표시돼요.

네. 설정에 수신 거부 문구를 저장해 두세요. 예를 들어 수신을 거부할 수 있는 링크, 이메일, 전화번호예요. 그런 다음 작성기에서 수신 거부 옵션을 체크하면 새 줄에 추가돼요. 메시지 길이에 포함돼요. 수신을 거부한 번호는 발송 제외 목록에 추가하면 이후 캠페인에서 자동으로 빠져요.

네. 이름과 문구를 붙여 최대 50개의 템플릿을 저장할 수 있고, 병합 필드도 포함할 수 있어요. 클릭 한 번으로 작성기에 불러올 수 있어요.

각 캠페인 페이지에는 실시간 합계와 수신자별 한 줄이 표시되고, 상태는 대기, 접수, 전송 완료, 실패, 취소 중 하나예요. 마지막 변경 시각과 실패 사유도 함께 보여요.

대기는 발송을 기다리는 중, 접수는 목적지 통신망에 전달됨, 전송 완료는 휴대폰이 수신을 확인함, 실패는 전달하지 못해 환불됨, 취소는 예약된 메시지가 발송 전에 중단됨을 뜻해요.

네. 콘솔의 API 섹션에서 웹훅 URL을 추가하세요. 최종 상태마다 HMAC-SHA256 서명과 함께 JSON으로 전송되고, 전달에 실패하면 약 22시간 동안 최대 9번 재시도해요.

예약한 캠페인은 시작 전이라면 언제든 취소할 수 있고, 비용 전액이 잔액으로 돌아와요. 캠페인이 이미 발송 중이면 메시지가 몇 분 안에 모두 나가요.

콘솔에서 지원을 열고 주제, 제목, 해당하는 경우 캠페인 또는 결제 코드를 적어 티켓을 만드세요. 첫 충전이 반영되기 전에는 결제 관련 문의만 가능하고, 반영된 후에는 모든 주제를 문의할 수 있어요.

수신자가 기대하는 메시지예요. 서비스 안내, 알림, 코드, 수신에 동의한 사람에게 보내는 마케팅 메시지가 해당돼요. 피싱, 사칭, 수신을 거부한 사람에게 보내는 메시지처럼 허용되지 않는 내용은 허용 가능한 사용 정책에 나와 있어요.

캠페인, 수신자 번호, 메시지 문구는 리포트와 결제 내역이 빠짐없이 유지되도록 계정에 보관돼요. 무엇을 얼마나 오래 저장하는지는 개인정보 처리방침에 설명되어 있어요.