वापसी नीति

असफल संदेश

जब कोई मैसेज डिलीवर नहीं किया जा सकता और नेटवर्क इसे फेल बताता है, तो उसकी पूरी कीमत आपके बैलेंस में अपने आप वापस आ जाती है। कैंपेन पेज नंबर के बगल में रिफंड दिखाता है।

कैंसल किए गए शेड्यूल्ड कैंपेन

अपने शुरू होने के समय से पहले कैंसल किया गया एक शेड्यूल्ड कैंपेन पूरी तरह से बैलेंस में वापस आ जाता है, चाहे कंसोल से या API कैंसल एंडपॉइंट के जरिए।

टेस्ट

एक नंबर पर किया गया टेस्ट एक असली मैसेज होता है जिसका चार्ज उस डेस्टिनेशन की कीमत पर लगता है, और एक फेल हुआ टेस्ट किसी भी दूसरे मैसेज की तरह रिफंड किया जाता है।

टॉप-अप

$40 से $5,000 तक के टॉप-अप बैलेंस में तब जोड़े जाते हैं जब पेमेंट नेटवर्क ट्रांसफर की पुष्टि कर देता है। अगर कोई पेमेंट अलग अमाउंट के साथ आती है, तो हमारी टीम प्राप्त अमाउंट को क्रेडिट करती है; अगर आपने जो भेजा था उससे कुछ अलग दिखे तो पेमेंट कोड के साथ एक सपोर्ट टिकट लिखें।

बैलेंस का इस्तेमाल मैसेज के लिए होता है और यह आपके अकाउंट में भविष्य के कैंपेन के लिए रहता है। इस पेज पर बताए गए रिफंड हमेशा बैलेंस में ही किए जाते हैं।

बोनस

पहले टॉप-अप का बोनस पेमेंट के साथ ही जोड़ा जाता है और किसी भी डेस्टिनेशन के मैसेज के लिए बाकी बैलेंस की तरह ही इस्तेमाल किया जाता है।

सवाल

कंसोल में कैंपेन या पेमेंट कोड के साथ एक सपोर्ट टिकट खोलें और हम इसकी समीक्षा करेंगे।